Politique qualité et sécurité / Notre politique qualité

Transfert logistique Caen L’ambition principale développée par la SRIM est la satisfaction de ses clients. Pour cela l’ensemble des personnels de notre société s’est engagé dans un processus d’amélioration permanente de ses prestations par la mise en place d’une méthodologie innovante dans le domaine des services tertiaires.

Pour cela SRIM s’est dotée d’un service d’appui technique animé d’experts spécialisés pour chacun de nos métiers et équipés des outils informatiques les plus performants. Ils peuvent ainsi étudier et analyser chaque besoin soumis par nos clients grâce à :

Optimisation des zones d’intervention

Optimisation de l’espace et des taux d’occupation
Utilisation d’outils isométrique pour la définition des réseaux d’aspiration

SRIM utilise pour l’amélioration de ses prestations des méthodes de contrôle issues de son expérience dans le domaine des services industriels par la mise en place de contrôles et audits qualité contradictoires assurés par notre encadrement technique.

De plus SRIM utilise l’envoi et l’analyse d’enquêtes de satisfaction régulières permettant ainsi d’anticiper sur une éventuelle insatisfaction et de faire évoluer d’une manière continue la qualité de nos prestations.

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